Informace o zákaznících

O naší funkci - Informace o zákaznících

Každou rezervací získáváte i kontakt na svého zákazníka. Kontakty se Vám sbírají na jednom místě a následně je umíte použít jak při posílání newsletteru o novinkách, tak pro upevňování vztahu s klienty. Zároveň si rezervační kniha pamatuje, jakou službu jste klientovi poskytli, zda je VIP zákazník, problémový klient, popřípadě jak se jmenuje domácí mazlíček klientky. S těmito informacemi se stane každý zákazník stálým zákazníkem.

Funkce Informace o zákaznících - vhodná pro segmenty:

Služby

Kadeřnictví

Kliniky

Školení

Lékařů

Maséry

Barbery

Fyzioterapeuty

Rehabilitační kliniky

Estetické kliniky

Zdravotnické kliniky

Oční kliniky

Oční optiky

Dentální hygieny

Ambulance

Osobního trenéra

Fitnesscentrum

Pronájem prostor

Jazykové kurzy

Bary

Autoservisy

Automyčky

Taneční kurzy

Skupinové kurzy

Wellness

Sportoviště

Dětské koutky

Pronájem aut

Stanice technické kontroly (STK a EK)

Bistra

Kavárny

Čajovny

Pivnice

Krása a Wellness

Exkurze

Gastronomie

Hotely

Penziony

Chaty

Apartmány

Kanceláře a zasedačky

Firemní pohovory

Konzultanty a obchodníky

Krása a Wellness

Medicína a Zdraví

Restaurace a Gastro

Sport a Fitness

Auto-moto

Ubytování

Služby a Poradenství

Vzdělávání

Firmy a Kanceláře

Sport a Fitness

Ubytování

Atrakce a Zábava

Zubní kliniky

Adrenalinové zážitky

Kosmetické salony

Firmy využívající Informace o zákaznících:

Jsme hrdým partnerem již ve více než 18000 společnostech

Mgr. Martin Chudý

CEO Chirkoz medical clinic

Július Beláň

MANAŽÉR UFO watch.taste.groove

Slavomíra Raškovič

manažérka/majiteľka Gašperov mlyn

Martin Kružlík

majiteľ baru Baudelaire a Bukowski

Po pracovní době jsme měli někdy denně až 15 zmeškaných hovorů. Všechno to byli zákazníci, kteří si chtěli dohodnout termín. Bohužel když jsme jim zpětně ráno volali, většina z nich již měla objednaný termín u konkurence . Odkdy máme Bookio přibývají nám rezervace i po pracovní době a to je to co jsme potřebovali.

Bookio.zjednodušuje naše rezervace . Hosté si mohou kdykoli rezervovat stůl přes naši webstránku, díky čemuž můžeme přijímat více hostů a máme větší přehled. Počet telefonických rezervací klesl a personál se může soustředit lépe na hosty, kteří sedí u nás v restauraci.

Implementace rezervačního systému Bookio v naší provozovně nám velmi pomohla zefektivnit přijímání rezervací a jejich management - šetří náš čas, ale zejména díky ní umíme optimalizovat naše kapacity, a to jak v restauraci, tak v ubytovací části. Jsme velmi spokojeni s funkcionalitou systému, ale také se zákaznickou podporou – tým Bookio nám vždy ochotně poradí případně naše problémy vyřeší.

Bookio používáme v obou našich barech Bukowski i Baudelaire. Dříve jsme rezervace řešili kombinací zpráv ze sociálních sítí a telefonátů , což vedlo k různým nedorozuměním . Po nasazení systému Bookio ubyla našim kolegům starost s ručním zaznamenáváním rezervací, máme méně chyb při zápisu rezervací a oceňujeme také flexibilitu systému, ve kterém můžeme vypínat a zapínat jednotlivé zóny barů podle sezóny a určovat maximální počet rezervací pro různé dny.

Budujte vztahy jako Jamie Oliver